Responsable du traitement
Voxis Technologies. Pour toute question sur vos données, vous pouvez utiliser les coordonnées de notre page de contact.
Le formulaire de contact
Le formulaire utilise votre nom, votre entreprise, votre e-mail, le sujet et votre message pour préparer une demande. Les champs sont requis pour générer une demande complète ; vous pouvez aussi nous contacter directement.
La préparation s’effectue dans votre navigateur. Le site ne transmet pas ces champs à un serveur et ne les enregistre pas dans un stockage local persistant. Lorsque la messagerie est configurée, le bouton prépare un e-mail dans votre application : l’envoi ne se produit que lorsque vous le décidez.
Finalités et bases légales
Les données des messages effectivement reçus sont utilisées exclusivement pour comprendre votre demande, y répondre et en assurer le suivi, y compris préparer une prestation si vous la sollicitez. Elles ne sont pas réutilisées pour une newsletter ou une prospection commerciale, ni vendues à des tiers. Lorsqu’une personne sollicite une prestation pour elle-même, le traitement relève des mesures précontractuelles prises à sa demande. Pour les échanges avec un représentant d’entreprise ou les demandes générales, il repose sur l’intérêt légitime de Voxis Technologies à répondre à ses interlocuteurs professionnels.
Destinataires et conservation
Destinataires et prestataires de traitement : Les demandes sont reçues directement par le responsable de Voxis Technologies. Si leur traitement le nécessite, seules les informations utiles sont transmises aux personnes habilitées à intervenir sur la demande. La messagerie est hébergée par Infomaniak, en Suisse.
Demandes sans suite
Les données sont conservées pendant le traitement de la demande. Si celle-ci reste sans suite, elles sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires et, au plus tard, le 31 décembre de l’année suivant celle du dernier échange relatif à cette demande.
Si la demande aboutit à une prestation, les données nécessaires à son exécution relèvent alors des dispositions applicables à la relation contractuelle. Si une obligation légale ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice justifie une conservation supplémentaire, seules les données nécessaires sont conservées, avec un accès restreint, pendant la durée justifiée par ce motif.
Sauvegardes
Les sauvegardes réalisées par Voxis Technologies sont hébergées en France. Elles sont conservées au maximum jusqu’au 31 décembre de l’année suivant celle de leur création.
La messagerie Infomaniak comporte également ses propres sauvegardes. La suppression des messages de la boîte active et l’expiration des copies de sauvegarde suivent des cycles distincts propres au service de messagerie.
Navigation et hébergement
Le site n’intègre ni outil de mesure d’audience, ni publicité, ni carte ou vidéo distante. Ses ressources sont servies par son propre hébergement. Le serveur peut traiter des données techniques, notamment l’adresse IP et les requêtes, pour fournir les pages et protéger le service.
Journaux d’hébergement et durée de conservation : Les éventuels journaux techniques servent au fonctionnement, au diagnostic et à la sécurité du site. Ils peuvent contenir l’adresse IP, la date et les caractéristiques des requêtes. Ils sont supprimés dès qu’ils ne sont plus nécessaires et, au plus tard, le 31 décembre de l’année suivant celle de leur collecte.
Transferts éventuels hors de l’Espace économique européen et garanties applicables : Les serveurs du site et les sauvegardes réalisées par Voxis Technologies sont hébergés en France. La messagerie est hébergée en Suisse chez Infomaniak. La Suisse est située hors de l’Espace économique européen et bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, selon votre situation. Le droit à la portabilité s’applique lorsque les conditions légales sont réunies.
Pour demander l’effacement de vos données ou exercer vos autres droits, écrivez à info@voxis.tech en précisant les données concernées. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; vous en êtes alors informé dans le premier mois. L’effacement peut être limité lorsqu’une obligation légale ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice impose de conserver certaines données ; le motif vous est alors expliqué. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Évolution de cette politique
Cette politique est mise à jour lorsque les outils utilisés ou les modalités de traitement des données évoluent.