Verwerkingsverantwoordelijke
Voxis Technologies. Voor vragen over uw gegevens kunt u de contactgegevens op onze contactpagina gebruiken.
Het contactformulier
Het formulier gebruikt uw naam, bedrijf, e-mailadres, onderwerp en bericht om een aanvraag voor te bereiden. De velden zijn verplicht om een volledige aanvraag op te stellen; u kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen.
Het bericht wordt in uw browser voorbereid. De website stuurt deze velden niet naar een server en bewaart ze niet in permanente lokale opslag. Als e-mail is ingesteld, bereidt de knop een e-mail in uw toepassing voor: deze wordt pas verzonden wanneer u daartoe beslist.
Doeleinden en rechtsgronden
Gegevens uit daadwerkelijk ontvangen berichten worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te begrijpen, te beantwoorden en op te volgen, met inbegrip van het voorbereiden van een dienst als u daarom vraagt. Ze worden niet hergebruikt voor nieuwsbrieven of direct marketing en niet aan derden verkocht. Wanneer een persoon voor zichzelf een dienst aanvraagt, berust de verwerking op precontractuele maatregelen op diens verzoek. Voor contacten met een bedrijfsvertegenwoordiger of algemene aanvragen berust ze op het gerechtvaardigde belang van Voxis Technologies om haar professionele contacten te beantwoorden.
Ontvangers en bewaring
Ontvangers en verwerkingsdienstverleners: aanvragen komen rechtstreeks bij de verantwoordelijke van Voxis Technologies terecht. Indien de behandeling dit vereist, wordt alleen relevante informatie doorgegeven aan personen die bevoegd zijn om de aanvraag te behandelen. E-mail wordt gehost door Infomaniak in Zwitserland.
Aanvragen zonder vervolg
Gegevens worden bewaard tijdens de behandeling van de aanvraag. Als deze geen vervolg krijgt, worden de gegevens verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn en uiterlijk op 31 december van het jaar volgend op het laatste contact over die aanvraag.
Als de aanvraag tot een dienst leidt, vallen de daarvoor noodzakelijke gegevens onder de bepalingen van de contractuele relatie. Als een wettelijke verplichting of de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering verdere bewaring rechtvaardigt, worden alleen de noodzakelijke gegevens bewaard, met beperkte toegang, gedurende de daarvoor gerechtvaardigde periode.
Back-ups
Back-ups die door Voxis Technologies worden gemaakt, worden in Frankrijk gehost. Ze worden uiterlijk tot 31 december van het jaar volgend op hun aanmaak bewaard.
De e-maildienst van Infomaniak omvat ook eigen back-ups. Het verwijderen van berichten uit de actieve mailbox en het vervallen van back-upkopieën volgen afzonderlijke cycli die eigen zijn aan de e-maildienst.
Navigatie en hosting
De website bevat geen analysetools, reclame of extern ingesloten kaarten of video’s. De bronnen worden vanaf de eigen hostinginfrastructuur aangeboden. De server kan technische gegevens verwerken, waaronder IP-adressen en verzoeken, om pagina’s te leveren en de dienst te beschermen.
Hostinglogboeken en bewaartermijn: eventuele technische logboeken dienen voor de werking, diagnose en beveiliging van de website. Ze kunnen het IP-adres, de datum en kenmerken van verzoeken bevatten. Ze worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn en uiterlijk op 31 december van het jaar volgend op hun verzameling.
Doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte en toepasselijke waarborgen: de servers van de website en de back-ups van Voxis Technologies worden in Frankrijk gehost. E-mail wordt in Zwitserland gehost door Infomaniak. Zwitserland ligt buiten de Europese Economische Ruimte en valt onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Uw rechten
Onder de voorwaarden van de AVG kunt u inzage, rectificatie of verwijdering van uw gegevens of beperking van de verwerking aanvragen. Afhankelijk van uw situatie kunt u bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid geldt wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Om verwijdering van uw gegevens aan te vragen of uw andere rechten uit te oefenen, schrijft u naar info@voxis.tech en vermeldt u om welke gegevens het gaat. Wij antwoorden in principe binnen één maand. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd als de complexiteit of het aantal verzoeken dit rechtvaardigt; u wordt daarvan binnen de eerste maand op de hoogte gebracht. Verwijdering kan worden beperkt als een wettelijke verplichting of de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering vereist dat bepaalde gegevens worden bewaard; de reden wordt u uitgelegd. Als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL.
Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid wordt bijgewerkt wanneer de gebruikte tools of de wijze van gegevensverwerking veranderen.